Informativa sulla Privacy di RTbet

La presente informativa sulla privacy descrive le modalità con cui RTbet raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che utilizzano la piattaforma di gioco online. Il trattamento dei dati avviene nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della normativa italiana vigente in materia di privacy e protezione dei dati personali.

Raccolta e Utilizzo dei Dati Personali

RTbet raccoglie diverse categorie di dati personali necessari per garantire il corretto funzionamento del servizio e il rispetto degli obblighi normativi. I dati vengono raccolti direttamente dall’utente durante la registrazione e l’utilizzo della piattaforma.

I dati personali raccolti includono informazioni anagrafiche quali nome, cognome, data di nascita, indirizzo di residenza, codice fiscale e documento di identità. Vengono inoltre acquisiti dati di contatto come indirizzo email, numero di telefono e informazioni relative ai metodi di pagamento utilizzati per depositi e prelievi.

Le finalità del trattamento comprendono la verifica dell’identità dell’utente, la prevenzione di frodi e riciclaggio di denaro, la gestione del conto di gioco, l’elaborazione delle transazioni finanziarie e il rispetto degli obblighi di legge previsti dalla normativa sul gioco responsabile. RTbet utilizza inoltre i dati per inviare comunicazioni relative al servizio, aggiornamenti sulle condizioni d’uso e informazioni sulla sicurezza del conto.

La base giuridica del trattamento si fonda sull’esecuzione del contratto stipulato tra l’utente e RTbet, sul rispetto degli obblighi di legge imposti dalle autorità di regolamentazione del gioco e sul legittimo interesse della società a prevenire attività fraudolente e garantire la sicurezza della piattaforma.

Protezione e Sicurezza dei Dati

RTbet adotta misure tecniche e organizzative avanzate per garantire la protezione dei dati personali degli utenti contro accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione accidentale. La sicurezza rappresenta una priorità assoluta nell’ambito del trattamento delle informazioni sensibili.

Tutti i dati trasmessi tra l’utente e la piattaforma vengono protetti mediante protocolli di crittografia SSL/TLS che garantiscono la riservatezza delle informazioni durante il trasferimento. I server che ospitano i dati personali sono collocati in data center certificati con sistemi di sicurezza fisica e logica conformi agli standard internazionali.

L’accesso ai dati personali è limitato esclusivamente al personale autorizzato che ha necessità di consultarli per svolgere le proprie funzioni professionali. Tutti i dipendenti e collaboratori sono vincolati da obblighi di riservatezza e ricevono formazione periodica sulle procedure di protezione dei dati e sulla normativa privacy.

RTbet implementa sistemi di monitoraggio continuo per rilevare e prevenire tentativi di accesso non autorizzato o attività sospette. Vengono effettuati backup regolari dei dati per garantire la continuità del servizio e la possibilità di ripristino in caso di incidenti.

La tabella seguente illustra le principali misure di sicurezza implementate:

Conservazione e Cancellazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il periodo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei termini di conservazione previsti dalla normativa vigente.

Per quanto riguarda i dati relativi all’identificazione dell’utente e alle transazioni finanziarie, RTbet è tenuta a conservarli per un periodo di dieci anni dalla chiusura del conto di gioco, conformemente agli obblighi normativi in materia di antiriciclaggio e prevenzione del finanziamento del terrorismo.

I dati relativi alle sessioni di gioco e alle attività sulla piattaforma vengono conservati per cinque anni, termine necessario per garantire la possibilità di verifiche da parte delle autorità competenti e per la gestione di eventuali controversie.

Al termine dei periodi di conservazione previsti, i dati personali vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile, utilizzando procedure che garantiscono l’impossibilità di recupero delle informazioni. L’utente può richiedere in qualsiasi momento informazioni specifiche sui tempi di conservazione dei propri dati.

La seguente tabella riassume i periodi di conservazione:

Condivisione dei Dati con Terze Parti

RTbet può condividere i dati personali degli utenti con soggetti terzi esclusivamente quando ciò risulti necessario per l’erogazione del servizio, per il rispetto degli obblighi di legge o per la tutela dei diritti della società e degli utenti.

I fornitori di servizi di pagamento ricevono i dati necessari per elaborare depositi e prelievi, garantendo transazioni sicure e conformi agli standard di sicurezza del settore finanziario. Questi soggetti operano in qualità di responsabili del trattamento e sono vincolati da accordi contrattuali che impongono rigorosi obblighi di protezione dei dati.

Le autorità di regolamentazione del gioco e gli organismi di vigilanza possono accedere ai dati personali nell’ambito delle loro funzioni di controllo e verifica del rispetto della normativa sul gioco. RTbet collabora pienamente con le autorità competenti fornendo le informazioni richieste nei termini e con le modalità previste dalla legge.

I fornitori di servizi tecnici che supportano il funzionamento della piattaforma, quali servizi di hosting, manutenzione dei sistemi informatici e assistenza clienti, possono accedere ai dati personali nella misura strettamente necessaria per svolgere le loro funzioni. Tutti questi soggetti sono selezionati sulla base di rigorosi criteri di affidabilità e competenza in materia di protezione dei dati.

RTbet non vende né cede i dati personali degli utenti a terze parti per finalità di marketing o promozionali. Non vengono effettuati trasferimenti di dati verso paesi extra UE, salvo che ciò non risulti necessario per l’erogazione di specifici servizi e nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

Diritti degli Utenti e Modalità di Esercizio

Gli utenti di RTbet godono di diritti specifici in relazione al trattamento dei propri dati personali, che possono essere esercitati in qualsiasi momento mediante richiesta al Titolare del trattamento.

Il diritto di accesso consente all’utente di ottenere conferma dell’esistenza di dati personali che lo riguardano e di ricevere copia delle informazioni trattate. L’utente può inoltre richiedere dettagli sulle finalità del trattamento, le categorie di dati raccolti, i destinatari a cui sono stati comunicati e il periodo di conservazione previsto.

Il diritto di rettifica permette di ottenere la correzione di dati personali inesatti o l’integrazione di dati incompleti. Il diritto di cancellazione consente di richiedere l’eliminazione dei dati personali quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, fermo restando il rispetto degli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

L’utente può esercitare il diritto di limitazione del trattamento quando contesta l’esattezza dei dati, quando il trattamento è illecito ma non desidera la cancellazione, o quando i dati sono necessari per l’accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Il diritto di portabilità consente di ricevere i dati personali in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli ad altro titolare del trattamento. Il diritto di opposizione permette di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali per motivi connessi alla particolare situazione dell’interessato.

Per esercitare i propri diritti, l’utente può inviare una richiesta scritta all’indirizzo email dedicato della privacy di RTbet o utilizzare gli strumenti messi a disposizione nell’area riservata del proprio conto di gioco. RTbet fornisce riscontro alle richieste entro trenta giorni dal ricevimento, fornendo informazioni dettagliate sulle azioni intraprese.

L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati violi la normativa vigente. Le informazioni di contatto dell’Autorità Garante sono disponibili sul sito istituzionale dell’organismo.